NOUS VOUS ENCOURAGEONS À PARIER DE FAÇON RESPONSABLE

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Jeu responsable

Vérifiez souvent votre solde et l'historique de votre compte pour garder un œil sur vos dépenses. Évitez de vouloir "rattraper" vos pertes. Ne pariez jamais avec de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre, et n'utilisez pas l'argent prévu pour le loyer, les factures ou d'autres dépenses indispensables. Les paris doivent rester un divertissement, mais il faut les aborder avec prudence.

Dépendance aux jeux et aux paris

Les signes montrant que le jeu devient un souci ne sont pas toujours faciles à repérer. Le signal le plus important est lorsque les paris commencent à dégrader votre quotidien et votre bien-être. Pour beaucoup de personnes, parier reste une activité amusante et sans danger. Cela peut devenir un problème quand la personne perd le contrôle du temps passé et de l'argent dépensé. Ce comportement incontrôlable est souvent appelé jeu problématique ou dépendance au jeu.

Des difficultés peuvent exister même sans diagnostic officiel. La dépendance peut être reconnue comme une maladie par un médecin ou un psychologue.

Voici quelques signes et habitudes qui peuvent indiquer un problème lié au jeu et aux paris :

Signes de dépendance

  • Vous pensez au jeu presque tout le temps.
  • Pour ressentir la même excitation, vous avez besoin d'augmenter les mises.
  • Vous avez essayé plusieurs fois de contrôler, réduire ou arrêter, sans y parvenir.
  • Quand vous essayez de limiter ou de stopper, vous vous sentez stressé, anxieux ou irritable.
  • Vous utilisez les paris pour éviter les problèmes ou calmer des émotions difficiles (impuissance, culpabilité, anxiété, déprime).
  • Vous pariez pour "effacer" une perte précédente.
  • Vous mentez à vos proches pour cacher l'ampleur réelle de vos paris.
  • Le jeu a déjà nui, ou risque de nuire, à des amitiés importantes, à vos relations, à vos études ou à votre travail.
  • Vous demandez à d'autres personnes de l'aide financière pour régler des difficultés d'argent causées par les paris.

L'addiction au jeu : un enjeu de santé publique

La dépendance au jeu peut avoir des effets négatifs sur beaucoup d'aspects de la vie : relations sociales, travail, école, situation professionnelle, finances, vie familiale, etc.

Il est fréquent que cela s'accompagne aussi de problèmes liés à l'alcool ou à d'autres substances. Les conséquences sur la santé peuvent provoquer de l'anxiété, une dépression, des troubles du sommeil et une forte détresse émotionnelle.

Conséquences sociales : tensions avec les proches, difficultés au travail ou à l'école, et parfois des comportements à risque.

Avec le temps, il peut devenir compliqué de payer les dépenses du quotidien, et les dettes peuvent s'accumuler à cause du jeu.

Vous pouvez reprendre de meilleures habitudes !

Utilisez nos solutions de jeu responsable ou faites-vous aider par des associations à but non lucratif qui proposent un soutien gratuit face à la dépendance au jeu.

À tout moment, de jour comme de nuit, notre équipe d'assistance peut répondre à vos questions et à vos inquiétudes.

Accès non autorisé au compte : comment prévenir et repérer

Voici des gestes simples mais très utiles pour sécuriser votre compte : ne partagez jamais votre identifiant, votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe. Les sites de paris mettent en place des protections, mais il est important d'ajouter vos propres précautions pour protéger votre compte.

Soyez très vigilant si vous utilisez un ordinateur partagé ou public. Ne communiquez pas le mot de passe de votre messagerie, ne l'enregistrez pas sur un appareil partagé et, après utilisation, déconnectez-vous toujours de votre compte.

Protection de votre compte bancaire

Votre compte bancaire : si vous pensez que quelqu'un a eu accès à votre compte, contactez votre banque et regardez attentivement votre relevé. Des opérations non autorisées peuvent apparaître.

Si vous pensez que de l'argent a été utilisé sans votre accord, contactez immédiatement notre support client afin que nous puissions vérifier la situation.

Vérification des factures

Factures — assurez-vous qu'elles correspondent bien aux paris que vous avez réellement effectués. Si une transaction vous paraît suspecte, contactez tout de suite notre support, et l'équipe vous aidera à résoudre le problème.

Ressources d'aide

Centres d'aide disponibles 24/7

Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 8h-2h, 7j/7)
Joueurs SOS : www.joueurs-sos.org (appel non surtaxé)
Adictel : Gratuit, disponible 24/7

Ces services sont gratuits, confidentiels et disponibles à tout moment pour vous aider.